Versandinformationen
Allgemeine Versandbedingungen
Liefergebiete
Derzeit liefert Inkelligent ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten. Wir planen, unsere Lieferdienste in naher Zukunft auf andere Regionen auszudehnen. Bitte besuchen Sie unsere Website regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Kostenloser Versand
Inkelligent bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Zeitspanne von der Aufgabe einer Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienst beträgt 5-7 Werktage. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, können sich verzögern, da das Lager von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten in Betrieb ist.
Sendungsverfolgung und Lieferstatus
Geschätzte Lieferzeiten
| Region | Prüfzeit | Produktionszeit | Lieferzeit | Gesamtzeit |
|---|---|---|---|---|
| USA | 1 Werktag | 4-6 Werktage | 1-5 Werktage | innerhalb von 12 Werktagen |
Für spezifische Zeitangaben beachten Sie bitte unsere Versandtabelle oder kontaktieren Sie uns direkt unter supports@inkelligent.com.
Versand in den Ferien
Bitte beachten Sie, dass es beim Versand während der Feiertage, insbesondere vom 12. bis 24. Dezember, zu Verzögerungen kommen kann. Wir empfehlen, rechtzeitig zu bestellen, um eine pünktliche Lieferung für die Feiertage zu gewährleisten.
Internationale Versandverzögerungen
Internationale Sendungen können aufgrund von COVID-19 oder anderen Faktoren verzögert werden. Wenn Sie Verzögerungen feststellen, senden Sie bitte eine E-Mail an supports@inkelligent.com , um Hilfe bei der Überprüfung Ihres Bestellstatus beim Versanddienstleister zu erhalten.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Gelegentlich können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Sollten Ihnen solche Gebühren berechnet werden, bewahren Sie bitte die Quittung auf und kontaktieren Sie uns unter supports@inkelligent.com.
Fehlende Pakete
Sollte die Sendungsverfolgung anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von zwei Monaten nach dem Lieferdatum. Nach zwei Monaten können wir möglicherweise nicht mehr helfen. Wenn die Logistik Ihres Pakets länger als 10 Tage nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um das Problem zu untersuchen und zu lösen.
Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, alle Probleme zu lösen und ein reibungsloses Versanderlebnis zu gewährleisten.